환불 정책

SHARGEEK는 품질 보증 및 우수한 성능의 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 제품 사용 중 문제가 발생한 경우 지원 담당자에게 도움을 요청하세요.

30일 환불 보장

SHARGEEK에서 구매한 모든 주문은
어떤 이유로든 주문 배송일로부터 30일 이내에 전액 환불을 위해 미사용 상태로 반품될 수 있습니다. 배달 시간은 물류 추적 정보에 따라 달라집니다. 배송비는 배송 후 환불되지 않습니다.

반품된 품목은 모든 부속품, 설명서 및 문서를 포함하여 원래 포장 상태여야 합니다.
Shargeek은 품질이 좋지 않은 반품에 대한 배송비를 부담하지 않습니다.

환불 불가:

  • 외부 원인으로 인한 손상
  • 충분한 구매 증명이 없는 제품
  • 분실 또는 도난 제품
  • 품질과 관련되지 않은 문제
  • 무료 제품
  • 원래 포장을 개봉하고 재판매에 영향을 미침
  • 제3자를 통한 수리
  • 승인되지 않은 리셀러로부터 구매
  • 제품의 오용으로 인한 손상(낙상, 극한 온도, 물, 부적절한 장치 작동을 포함하되 이에 국한되지 않음)
  • 경우에 따라 제품을 환불하거나 교체하려면 결함이 있는 제품의 비디오 또는 사진을 증거로 첨부해야 할 수 있습니다.

반품

SHARGEEK로부터 반품 확인을 받은 후 구매자는 반품 주소를 받게 되며 상품을 지정된 주소로 반품한 다음 추적 전표 번호를 info@shargeek.com으로 보내 추적할 수 있도록 해야 합니다. 주문을 확인하세요.

반품 요청 시 다음 정보를 포함해 주세요.

  • 주문 번호/구매 증명
  • 결함이 있는 제품의 동영상 또는 사진(해당되는 경우)
  • 완전한 배송 주소
  • 연락처 전화번호

*반품 또는 교환을 제출하기 전에 info@shargeek.com으로 고객 지원 팀에 문의하십시오. 그렇지 않을 경우 발생할 수 있는 관련 비용은 당사에서 책임지지 않습니다.

반품 및 교환 승인일로부터 7일 이내에 반품 패키지에 대한 유효한 추적 번호 및 배송 영수증을 제공하십시오. 그렇지 않으면 반품 요청이 무효화됩니다. 상품에 결함이 있는 경우를 제외하고 이 반품 비용은 고객이 지불해야 합니다.

환불

처리된 환불은 영업일 기준 10일 이내에 완료됩니다. 환불은 원래 결제 수단(PayPal, 신용 카드, 직불 카드 등)을 기준으로 이루어집니다. 반품된 제품의 경우 결함이 있는 제품에 대해 전액 환불됩니다. 결함이 없는 항목의 경우 환불에는 반품 수수료를 포함한 모든 배송 및 취급 수수료가 제외됩니다.

환불이 지연되거나 누락된 경우(해당하는 경우) 그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. . 다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 약간의 처리 시간이 있는 경우가 많습니다. 여전히 환불을 받지 못한 경우 info@shargeek.com

주문 취소 또는 수정

으로 고객 서비스 팀에 문의하십시오.

잘못된 품목을 주문한 경우 주문을 취소하거나 변경하려면 당사(info@shargeek.com)에 문의하십시오. 배송되기 전에 무료로 주문을 취소하거나 변경할 수 있습니다.
주문 처리 및 배송에 대한 신속한 처리를 위해 패키지가 창고에서 출고되면 취소하거나 수정할 수 없습니다.