代金返却方針

SHARGEEK は、品質が保証された優れたパフォーマンスの製品を提供するよう努めています。製品の使用中に問題が発生した場合は、サポート スタッフにお問い合わせください。

30 日間の返金保証

SHARGEEK で購入したすべての注文は未使用で返品できます
注文の配送日から 30 日以内であれば、理由を問わず全額返金されます。配達時間は物流追跡情報に従います。出荷後の配送料は返金されません。

返品される商品は、すべての付属品、マニュアル、およびドキュメントを含め、元のパッケージに入っている必要があります。
Shargeek は、品質に問題のある返品の送料を負担しません。

払い戻し不可:

  • 外部からの損害
  • 十分な購入証明のない製品
  • 製品の紛失または盗難
  • 品質に関係のない問題
  • 無料の製品
  • 元のパッケージを開封して再販に影響を与える
  • サードパーティによる修理
  • 無許可の再販業者からの購入
  • 製品の誤用による損傷 (落下、極端な温度、水、デバイスの不適切な操作を含むがこれらに限定されない)
  • 場合によっては、製品を返金または交換するために、証拠として欠陥製品のビデオまたは写真を添付する必要がある場合があります。

返品

SHARGEEK から返品確認を受け取った後、購入者には返品先住所が与えられます。指定された住所に商品を返品してから、追跡伝票番号を info@shargeek.com に送信して、追跡と追跡ができるようにする必要があります。注文を確認してください。

返品リクエストに次の情報を含めてください。

  • 注文番号/購入証明
  • 欠陥のある製品のビデオまたは写真 (該当する場合)
  • 完全な配送先住所
  • 連絡先電話番号

*返品または交換を提出する前に、カスタマーサポートチーム(info@shargeek.com)までご連絡ください。

返品と交換の承認日から 7 日以内に、返品パッケージの有効な追跡番号と配送領収書を提供してください。そうでない場合、返品リクエストは無効になります。商品に欠陥がある場合を除き、この返品の費用はお客様が負担する必要があることに注意してください。

払い戻し

処理された払い戻しは 10 営業日以内に完了します。返金は、元のお支払い方法 (PayPal、クレジット カード、デビット カードなど) に基づいて行われます。返品された商品の場合、不良品については全額返金されます。欠陥のない商品については、返品手数料を含むすべての配送料と手数料を払い戻しから除外します。

払い戻しの遅延または紛失 (該当する場合) その後、クレジット カード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。 .次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。それでも返金を受け取っていない場合は、カスタマーサービスチーム info@shargeek.com までご連絡ください

注文のキャンセルまたは修正

間違った商品を注文した場合は、info@shargeek.com までご連絡いただき、ご注文をキャンセルまたは変更してください。発送前であれば、ご注文を無料でキャンセルまたは変更できます。
ご注文の処理と発送を迅速に行うため、パッケージが倉庫から出荷されると、キャンセルまたは修正することはできません。