Rückgaberecht

SHARGEEK ist bestrebt, qualitätsgesicherte und leistungsstarke Produkte bereitzustellen. Wenn Sie bei der Verwendung unserer Produkte auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Personal, um Hilfe zu erhalten.

30-TÄGIGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Alle Bestellungen, die Sie bei SHARGEEK kaufen, können unbenutzt
aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Die Lieferzeit unterliegt den Logistik-Tracking-Informationen. Die Versandkosten werden nach dem Versand nicht erstattet.

Zurückgesendete Artikel müssen in der Originalverpackung sein, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Dokumentation.
Shargeek übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen von mangelhafter Qualität.

KEINE RÜCKERSTATTUNG:

  • Schäden durch externe Quellen
  • Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
  • Verlorene oder gestohlene Produkte
  • Nicht qualitätsbezogene Probleme
  • Kostenlose Produkte
  • Originalverpackung öffnen und Weiterverkauf beeinträchtigen
  • Reparaturen durch Dritte
  • Käufe von nicht autorisierten Wiederverkäufern
  • Schäden durch Missbrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
  • In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise ein Video oder Foto des defekten Produkts als Beweis beifügen, um das Produkt zu erstatten oder zu ersetzen.

RÜCKKEHR

Nach Erhalt der Rücksendebestätigung von SHARGEEK erhält der Käufer die Rücksendeadresse und muss den Artikel an die angegebene Adresse zurücksenden und dann die Sendungsverfolgungsnummer an info@shargeek.com senden, damit wir ihn verfolgen können Überprüfen Sie die Bestellung.

Bitte geben Sie die folgenden Informationen in Ihrem Rücksendeantrag an.

  • Bestellnummer/Kaufbeleg
  • Video oder Foto des fehlerhaften Produkts (falls zutreffend)
  • Vollständige Lieferadresse
  • Kontakttelefonnummer

*Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter info@shargeek.com, bevor Sie Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch einreichen. Andernfalls sind wir nicht dafür verantwortlich, die damit verbundenen Kosten zu übernehmen.

Bitte geben Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Genehmigungsdatum von Rückgabe und Umtausch die gültige Sendungsverfolgungsnummer und die Versandquittungen für das zurückgesandte Paket an. Andernfalls wird Ihr Rücksendeantrag ungültig. Bitte beachten Sie, dass die Kosten dieser Rücksendung vom Kunden getragen werden müssen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

RÜCKERSTATTUNGEN

Bearbeitete Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen abgeschlossen. Rückerstattungen werden basierend auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise (PayPal, Kreditkarte, Debitkarte usw.) ausgestellt. Für zurückgegebene Artikel wird eine vollständige Rückerstattung für fehlerhafte Produkte gutgeschrieben. Bei nicht defekten Artikeln schließt die Rückerstattung alle Versand- und Bearbeitungsgebühren, einschließlich Rücksendegebühren, aus.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird . Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@shargeek.com

STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG VON BESTELLUNGEN

Wenn Sie den falschen Artikel bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte (info@shargeek.com), um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern; Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand kostenlos stornieren oder ändern.
Um eine schnelle Bearbeitung der Bestellung und des Versands zu gewährleisten, kann das Paket, sobald es das Lager verlassen hat, nicht mehr storniert oder geändert werden.